电商平台投诉不处理怎么办
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每天几百单!“薅运费险羊毛”成产业链,电商平台如何应对?他曾尝试投诉、举报这种薅羊毛行为,但面对成百上千的恶意订单,他觉得这种处理方式显得既耗时又费力。运费险原本是为商家和消费者减少退货带来的风险与矛盾,如今却被“黑灰产”利用,不少商家吐槽深受“运费险羊毛党”侵害。电商平台等各方该如何治理其中问题?电商卖家运费好了吧!
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浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货,赔偿损失可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-电商欺诈消费者平台不管,要求退货,赔偿损失。2024年07月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:杭州市余杭区市场监督管理局。数据显示,浙江淘宝网络有限公司近一月公示投诉总量27757件,月环比上升15.66%,近后面会介绍。
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最新消息!心相印客服被指辱骂消费者,警方已立案“有本事您就去投诉,我们客服经常这样回复的,您要是投诉成功了的话,我们的店铺是怎么开到现在的呢”,“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”。5月11日,记者联系事发电商平台的心相印官方旗舰店,对方回应称,“感谢关注,警方已经立案,目前正在调查。”对于此事具体处理进展情况等我继续说。
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