平台介入仅退款成功未退货平台有责任吗
多家电商平台对“仅退款”规则进行重大调整,淘宝称将不主动介入“...淘宝相关负责人告诉红星资本局，淘宝平台对“仅退款”规则进行了重大调整。据了解，不仅是淘宝，抖音、快手(01024.HK)等电商平台都对“仅退款”规则进行重大调整。据淘宝方面介绍，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退还有呢？
淘天集团:平台将不主动介入「仅退款」申请4月22日，从淘天集团处了解到，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同后面会介绍。
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淘天集团:平台将不主动介入“仅退款”申请南方财经4月22日电，记者4月22日从淘天集团处了解到，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则等会说。
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电商平台告别“仅退款”:消费者体验不能止于“看上去很美”退货退款是最公道的处理方式，在符合条件的情况下，可以由卖家承担运费，使消费者没有负担。而且，如果确实存在特殊情况，消费者依然可以申请仅退款不退货，如果与商家协商不一致，平台依然有积极介入的责任，但不会继续扮演“拉偏架”的角色。从长远计，这种更加公平、不偏袒任何一后面会介绍。
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电商拐点!淘宝率先向不合理“仅退款”开刀甚至出现有商家与电商平台对簿公堂；消费者对于仅退款也出现了不和谐的局面，在平台强制介入处理退款不退货的情况下，消费者与商家之间同等我继续说。 二是电商平台不能以消费者之名，简单粗暴地、机械式地介入仅退款，需要还商家与消费者沟通交流的自由和人情味。实际上，电商平台上的商家等我继续说。
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...网购九成新二手皮鞋到手就“开线”“掉皮”,记者介入后退货成功极目新闻记者胡浩近日，金先生向极目新闻反映，他于4月17日在某二手奢侈品交易平台购买了一双鞋，收到鞋后，发现鞋脱线且皮面很旧，并非购物时描述的“九成新”货品，随后，他在平台申请退货退款，却遭到拒绝。在极目新闻记者介入调解后，平台退还了金先生的货款。当事人供图金先生等会说。
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仅退款应平衡各方权益近日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。调整后，平台将不主动介入消费者收到货后的退款不退货申请，转由商家与消费者协商处理，这被外界解读为“仅退款”规则的全面取消。但也有媒体指出，目前各平台“仅退款”规则的调整仍在意见征集阶段，尚未开始实施。无论最说完了。
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“仅退款”四年落幕非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货(已拆封的食品、已损毁的商品等),平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定是什么。
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闭店的淘宝卖家,没能等到“仅退款”取消这一天仅退款”政策，终于在这个4月彻底隐入尘埃。4月下旬开始，“电商平台全面取消仅退款”的消息频频登上热搜，淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等主流电商平台相继更新了售后规则，从具体优化方向来看，总体思路变成了“平台非必要不主动介入不退货全额退款&rd等我继续说。
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