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青岛海尔乐信云科技取得大模型驱动的客服智能交互引擎系统专利金融界2024年11月25日消息,国家知识产权局信息显示,青岛海尔乐信云科技有限公司取得一项名为“大模型驱动的客服智能交互引擎系统”的专利,授权公告号CN 118608160 B,申请日期为2024年8月。

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海尔消费金融部署DeepSeek,客服质检效率显著提升随着人工智能技术的飞速发展,金融行业的数字化转型步伐也在不断加快。海尔消费金融作为行业内的佼佼者,率先引入了前沿的AI模型DeepSeek,以提升客服质检效率,进一步优化客户体验。DeepSeek作为一款强大的AI模型,凭借其卓越的自然语言处理和数据分析能力,在多个金融场景中小发猫。

好莱客荣膺2025中国客户服务节“最佳服务案例”,引领行业服务新标杆!中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会联合主办的“2025(第九届)中国客户服务节”在重庆隆重举行。作为服务行业的重要风向标,中国客户服务节汇聚如南方电网、平安银行、公牛集团、海尔、蚂蚁集团等各领域优秀服务企业代表,旨在以开放共享之姿,凝聚行业智慧,回应时代好了吧!

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