平台介入商家还能退款吗
多家电商平台对“仅退款”规则进行重大调整,淘宝称将不主动介入“...红星资本局4月22日消息,今日,淘宝相关负责人告诉红星资本局,淘宝平台对“仅退款”规则进行了重大调整。据了解,不仅是淘宝,抖音、快手(01024.HK)等电商平台都对“仅退款”规则进行重大调整。据淘宝方面介绍,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消说完了。
淘天集团:平台将不主动介入「仅退款」申请4月22日,从淘天集团处了解到,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。据悉,去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今,在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时,淘宝天猫将于同后面会介绍。
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淘天集团:平台将不主动介入“仅退款”申请南方财经4月22日电,记者4月22日从淘天集团处了解到,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。据悉,去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今,在调整优化“仅退款”等售后服务规则好了吧!
...多元网购2台空调,商家发来4包抽纸,淘宝:商家保证金不足致退款遇阻江先生支付5328元网购两台空调,商家寄给他4包抽纸作为小礼品,却迟迟不发货也不退款。7月22日,华商报大风新闻接到反映介入调查,淘宝平台向消费者致歉并启动“先行垫付”流程,目前江先生已收到退款。消费者反映买空调只收到了4包抽纸7月22日,江先生向记者讲述了他在淘宝平说完了。
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电商平台全面取消“仅退款”,淘宝“扶优去劣”举措再加码齐鲁晚报·齐鲁壹点记者季明智4月22日,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整,这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。据淘宝规则表示,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与是什么。
电商平台告别“仅退款”:消费者体验不能止于“看上去很美”平台主动介入,即可退还货款而无需退还商品。这种优先照顾消费者利益的模式实行之初,一度备受好评,甚至成为一些平台吸引用户的金字招牌。其原因在于,允许买家单方面申请退款,可以减轻消费者对买到伪劣残次商品的担忧,就算消费者受了商家的骗,也不会损失什么,反而还能通过“..
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多个电商平台就“取消仅退款”征集意见三言发现,今日淘宝、京东、拼多多发布征集意见稿,就取消“仅退款”征集意见。淘宝:1、淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务,获得更多消费者的青睐,后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。与此同时,平台拟逐步对现行售后相关规等我继续说。
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电商平台将全面取消“仅退款”服务4月22日,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。目前,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,原有的“退款不退货”申请,将交由商家自主处理。据淘宝规则表示,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在后面会介绍。
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“仅退款”退潮,平台治理进阶:从“售后博弈”转向“增长破局”4月22日晚间,《每日经济新闻》记者从淘宝方面证实,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。同日,据《北京商报》报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消后面会介绍。
商家虚假发货不退款,抖音却让消费者“自己解决”?“佛山到深圳才100公里,1月17号发货到现在还没到。rdquo;近日,家住深圳的谢女士告诉记者,其在抖音平台下单一衣柜,但至今仍未收到货品,且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走,商家拒绝退款,抖音平台介入后让其自己联系商家。对此,广东华商律师事务等我继续说。
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