时间:2020-06-04 21:47
在无线场景中,无论是浏览wap页面还是使用原生应用,每个人都一定会遇到“弹出广告”(如下图所示)。从用户体验设计的体验来看,这种缺乏用户期望的广告形式可能会中断原有的操作和认知,并对体验的顺畅性产生一定的负面影响。然而,从内容推广的角度来看,弹出广告可以迫使广告内容在短时间内展示给用户,迫使用户在一定程度上阅读和点击,从而达到更强的沟通效果。
——一步阅读法/一步对两种形式的“弹出广告”进行了一些在线测试和数据分析;目的是用更直观的数据对“弹出窗口广告”的广告形式及其不同类型有更定量的了解,为后续的设计优化和不同形式的在线使用数据效果的预期提供参考。
阶梯阅读服务需求的背景是“爱情淘宝”wap首页的“双11热身会议厅”。考虑到主要目的是流失,每个人都更喜欢“弹出广告”的形式。然而,与此同时,对于“弹出广告”的具体设计也有两种看法。一种观点认为,尽管传统的全屏“弹出广告”的排水能力是好的,但是这种形式迫使用户在一定程度上阅读和点击,这可能对广告本身的转变和头版本身的转变产生负面影响。另一种观点认为,“弹出广告”只是暂时的,在用户不操作后会自动关闭,不会影响原页面的转换,而且因为全屏插入广告有更强的感官,转换效果会更强。
基于这两种观点,我们决定用a/btest对两种类型的“弹出广告”进行定量测试。为此,我们设计了两种形式的“弹出广告”作为测试方案:
-4步阅读方案A是一个更传统的全屏“弹出广告”(见下文左)。加载页面后,它会以全屏浮动层的形式显示在原始页面上。在用户不主动关闭或跳转的情况下,停留一段时间后会自动关闭。方案A的特点极大地干扰了用户的原始浏览和操作(需要等待或主动关闭),但显示效果很强。
-五步阅读方案B将普通的“全屏”改为“半屏”(见右下方)。加载页面后,它将出现在原始页面的头部,并占据半屏幕的显示空间。除了等待时间结束或主动关闭之外,浏览页面的用户的“向上滑动动作”也可以关闭广告。其特点是与方案一相比,对用户原有的浏览和操作干扰较小,但显示效果不如方案一强
-6步阅读:主要测试的三个方面:广告本身的分流能力、流量转换的引入以及对原始页面上用户转换的影响;所涉及的数据包括诸如页面pv、页面uv、点击、广告的点击uv、页面的点击uv、传入流量的交易号等字段。
-7步读取-8步读取这两种方案占7:3的流量(全屏7,半屏3,原因是全屏模式有更强的排水效果。考虑到测试本身对交付数据的影响,更多的流量被交付给全屏方案。事实上,在理想情况下,有必要成立一个咨商小组,即“纯版”而不做广告,但也是出于上述原因。目前,发布前三天的平均数据被用作参考组)。在桶中发布三天后,获得了一些数据反馈。一些结果与最初的预期一致,并获得了相应的定量值。也有一些不同于最初预期的惊喜。由于公司数据的保密性,原始数据无法发布。分析结果仅在下面简要显示和分析:
-9步阅读测试点1:不同类型的分流能力
页面流量的两种流传输能力(广告点击uv/页面uv,广告点击/页面pv)无疑是具有更强流传输能力的“全屏”方案,这也符合之前的预期。具体结果表明,在采用更强的显示效果和更大的显示空间(约为半屏的2倍)后,全屏方案的流能力约为“半屏”方案的1.5倍,而在整个页面流量中的具体比例由广告本身的内容吸引力决定。
-10步阅读测试点2:不同类型的转化能力
出乎意料的是,与两种类型的转换能力(事务数/点击量)相比,半屏方案的转换能力比全屏方案的转换能力更强(大约高6%),这表明尽管全屏方案可以划分更多的流量,但就划分的流量是否最终导致事务而言,半屏方案的流量质量略好。经过分析,这可能是因为,在全屏模式下,强迫用户浏览和点击发挥了更大的作用。虽然越来越多的用户对广告本身不感兴趣,但他们被迫通过误操作或在一定程度上点击广告。这部分流量的进入使得全屏方案的流量质量稍微低一些。另一方面,方案b由于对用户的干扰小,误操作的可能性较小,只有当用户真正对广告内容感兴趣时才会进入。相比之下,流量转换能力更好。
-11步阅读测试点3:对用户点击原始页面转换的影响
在对比原页面的页面用户跳转率( page click uv/ page uv)时,我们首先比较了全屏方案和半屏方案对整体页面跳转率的影响,发现干扰程度较高的全屏方案并没有像预期的那样对原页面造成更多的用户跳转率,但两种方案的用户跳转率几乎没有差别。比较“对照组”后,发现两种“弹出广告”的页面跳转率与没有广告的纯页面相比没有显著变化。经过分析,可能是因为这两种方案在“读秒”后会自动关闭,用户无需任何操作,用户也可以看到原始页面。这种交互形式仍在用户可接受的干扰范围内,因此内容本身不会对原始页面跳过率产生负面影响。(如果有类似的机会,您可以测量和查看不需要读取秒来关闭的“弹出窗口广告”对用户跳转率的影响,以及“读取秒”的长度对用户跳转率的影响。)
结合以上测试结果,针对两种形式的弹出窗口广告给出以下结论和建议,希望对大家有所帮助:
结论和建议
(ps:本身是一个小测试,过程和结论仅供参考,但通过测试也有一些小的见解:以前被认为理所当然的一些结果和设计在用户的实际使用中可能没有预期的那么好。在设计中,可能需要更客观的验证和量化,而不仅仅是主观和推理。毕竟,有时用户说的和想要的可能不是他真正想要的,更不用说设计师了)
-13步阅读结束笔记接受你的评论和建议,欢迎评论,并希望对有需要的人有所帮助。